Visszatérítési irányelv

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Irányelv célja, hogy világosan meghatározza a sohomajce által nyújtott termékek és szolgáltatások visszatérítési feltételeit. A visszatérítési politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a sohomajce jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen irányelv a sohomajce weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a vásárló automatikusan elfogadja a jelen irányelv feltételeit.

Meghatározások

• Vásárló: Az a természetes vagy jogi személy, aki a sohomajce weboldalon keresztül vásárol terméket vagy szolgáltatást.
• Termék: Bármely árucikk, amelyet a sohomajce kínál.
• Szolgáltatás: Bármely szolgáltatás, amelyet a sohomajce nyújt.

A Visszatérítési Politika Fő Tartalma

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlónak jogában áll visszatérítési kérelmet benyújtani a vásárlást követő 14 napon belül. A kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő információkat kell megadnia:

• A vásárlás dátuma
• A vásárlás során kapott nyugtát vagy bizonylatot
• A visszatérítendő termék vagy szolgáltatás neve

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítési kérelem csak akkor fogadható el, ha a termék vagy szolgáltatás:

• Nem volt használva, és az eredeti csomagolásában van
• Nem esett át bármilyen módosításon vagy sérülésen
• Nem tartozik a kivételek közé, amelyek a következőket tartalmazzák:
• Digitális termékek, amelyek letöltésre kerültek
• Szolgáltatások, amelyek már teljesítésre kerültek

3. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem benyújtása után a sohomajce 14 napon belül értesíti a vásárlót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról. A visszatérítési összeg a vásárlás során használt fizetési módon keresztül kerül visszatérítésre.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlónak jogában áll:

• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fentiek szerint.
• Megismerni a visszatérítési politika feltételeit.

A vásárlónak kötelezettsége:

• Betartani a visszatérítési irányelvben foglaltakat.
• Biztosítani, hogy a visszatérítési kérelemhez szükséges információk pontosak és teljesek legyenek.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A sohomajce nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló a visszatérítési irányelv feltételeit nem tartja be.
• Ha a termék vagy szolgáltatás használatából eredő károkért.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a sohomajce szigorúan védi, és azokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. A vásárlók adatait kizárólag a visszatérítési folyamat lebonyolításához használjuk fel.

A Politika Módosítása

A sohomajce fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Irányelvet bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára értesítést küldünk.

Kapcsolatfelvételi Információk

Amennyiben kérdése van a visszatérítési irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Cég: sohomajce
• Telefon: +36316555449
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 5, Office 12, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Irányelv a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos illetékességét fogadják el a jelen irányelvvel kapcsolatos viták rendezésére.